انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
The problem of job burnout has become one of the main problems for researchers in social welfare organizations (social protection bodies) - one of the formations of the Ministry of Labor and Social Affairs. Its negative effects increased in light of the COVID-19 pandemic, and in light of the Corona pandemic, the pressures and burdens of workers varied, which resulted in high rates of anxiety, tension, and intellectual and physical exhaustion, and then negatively affected their efficiency in performing work at the individual and organizational level, especially after the increasing tasks of these Bodies in carrying out their role in achieving the general goals and objectives as beingThe general goals are that they are responsible for providi
... Show MoreThis research aims to discuss an important issue because of its role in increasing the efficiency of financial markets and boost investor confidence by a insider trading, which arises as a result of leaking secret information to some investors and reliable in the process of trading shares in the Iraq Stock Exchange And thus obtain abnormal profits at the expense of other investors. Research was based on the assumption that " Where shortcomings in local regulations relating to disclosure and insider trading in accounting information leads to the activate the phenomenon of insider trading in accounting information in the Iraq Stock Exchange and including a negative impact on investors' decisions ". and Because of the difficulty the discove
... Show MoreThis study deals with the role that social work profession plays in all its fields to reduce social extremismat home, or school or within society. The study aims to: examine the historical roots of social work in the Iraqi society, investigate the objectives of the developmental role of social work, review the theories of social extremism, its characteristics, and causes, and to analyze the developmental role of social work to limit social extremism. To meet the objectives of the study, a descriptive analytical approach has been adopted. It involves using the social sampling survey method, i.e., a questionnaire tool in the University of Baghdad community-College of Media. The sample was randomly selected to include (100) students from th
... Show Moreاستخدام خامات محلية في صناعة البوادق الحرارية
المستويات الدالة للمؤشرة في الفلم التسجيلي العراقي
هو ابو الحسن السري بن احمد السري الكندي الرفاء الموصلي ويعرف بالسري الرفاء وهو الاسم الذي غلب عليه، ولقب بالرفاء لانه كان يعمل في رفو الثياب وتطريزها وقد ذكره الثعالبي في اليتيمة فقال (فمنهم السري بن احمد الكندي المعروف بالرفاء)(1)ولد الرفاء في مدينة الموصل ولا تعرف سنة ولادته ولكنه من شعراء القرن الرابع الهجري الذين ذكرهم الثعالبي في يتيمته، وقد عاش صباه رفاء في سوق الرفائين في الموصل حيث سلمه والداه الى احد
... Show MoreThe line is among a nation of civilized nations did not attain what Muslims took care
تبحث هذة الدراسة واحداً من العناصر المهمة في تكوين المنجز النحتي الا وهي الحركة, ويرصد البحث التطور الحاصل في عملية تجسيدها وتوظيفها في العمل الفني عموماً والنحتي بشكل خاص وفقاً للمتغير الإسلوبي والتقني في تجسيدها. وقد حددت مشكلة البحث بالتساؤل الأتي: ماالأساليب والتقنيات التي إتبعها الفنان في تجسيد الحركة ضمن تكوين المنجز الجمالي؟ وهدف البحث إلى الكشف عن الإسلوب وتطور التقنية الحاصلة في ذلك المجال.
... Show Moreالرؤيا واداء التشكيل في النحت العراقي المعاصر