انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
جهود العلماء في تحديد معنى الإقرار
وحقيقته في الفقه الإسلامي
ملخـــص البحــــث
طبيعة البحث تهدف الى بيان دقة اختيار السياق القرآني لألفاظه فكل لفظة لايمكن ان يسد مسدها لفظ آخر وان كان مرادف له في الدلالة الا ان هناك من الفروق الدلالية الدقيقة بين تلك الألفاظ حتمّت على النص اختيار الفاظ دون سواها وكيف ان للسياق الدور الاكبر في هذا الاختيار
يهدف البحث الى:تغطية الافاق الهندسية لمتغيرات الاضاءة في المؤسسات العامة والخاصة والمتمثلة بـ (التباين ونسبة الاضاءة والسطوع ووقت الرؤية ودرجة الانعكاس) وتأثيرها في عملية الادراك البصري المقترن براحة الرؤية للمستخدمين
معنى وشروط الحركة والاتجاه في تصاميم الاقمشة المطبوعة في العراق
The current research aims to measure Generalized Anxiety Disorder among students of the University of Sulaymaniyah / College of Basic Education, and to identify the significance of differences between sex, scientific specialization and age, and for that reason, the research sample of (102) male and female students was chosen in a random manner, and the researcher used the diagnostic criteria for the generalized anxiety disorder contained He mentioned it in the Statistical and Diagnostic Manual of Psychiatry, and the paragraphs of the scale were formulated according to those standards after they verify the conditions of honesty and consistency, and the use of appropriate statistical means. The results of the research indicated that genera
... Show MoreSix house-hold Abyssinian pumps distributed in different villages of Mansoura (Mans-I, Mans-II and Mans-III) and Talkha (Talk-I, Talk-II and Talk-III) cities, Egypt, have been selected for regular seasonal water quality assessment during 2017. Water samples have been collected within the mid-periods of four seasons Standard assessment tools were employed for the integrated water quality assessment including Water Quality Index (WQI) and ISO standard algal toxicity test. WQI displayed remarkable local and seasonal variations with excellent (≥ 90) and good (70 - 89) only recorded for water samples collected from Mans-I pump located in sparsely populated area and far 50 meters only from the eastern (Damietta) branch of Nile River. WQI of
... Show MoreMeasuring university teachers attitudes towards the security man Summary This research aims to study the measurement of university teachers attitudes towards the security man, and represented the research sample (196) of teachers, including 124 males and 72 females from different faculties of Salah al-Din - Erbil University. The researchers adopted on a scale (Al-Tarawneh 2008), as amended, and its development, the scale consists of four areas and (28) paragraph covers paragraphs measure the beliefs and feelings of the individual towards the security man as the theme of direction. The research sample answered all the paragraphs of the scale grade five similar styles (Likert) (strongly OK, OK, neutral, non-OK, Strongly Disagree). The rese
... Show MoreThe research aim to measure the impact of the Industry specialization of the auditors on the quality in audit in Iraqi auditing firms, as well as measuring the factors of Industry specialization in the Iraqi audit companies by measuring the market shares of Iraqi audit firms that audit the companies listed on the Iraqi Stock Exchange For 2010 to 2016, by surveying the opinions of (35) Audit firm on the impact of the Industry specialization of auditing firms in audit quality factors, The effect of the variables was revealed through the use of the survey form Distributed to Iraqi audit companies, The industry speci
... Show Moreفعالية الوثب العالي تمتاز بالتكرار والممارسة لمراحل التسلسل الحركي بالتكرارات الصحيحة المصحوبة بالتغذية الراجعة من اجل الوصول إلى اداء افضل, ومن خلال عمل الباحثتان كونها تدريسية لمادة الساحة والميدان لاحظت ضعفا في مستوى الأداء الفني عند الطالبات في ضبط مراحل التسلسل الحركي الكامل لفعالية الوثب العالي ، لذا ارتأت الباحثتان اعداد تمرينات خاصة باستخدام أساليب التنافس حمل المتعلم على مضاعفة جهده لينافس ذاته
... Show MoreThe aim of this study is to highlight the relationship between competitive intelligence and Entrepreneurial Performance by centralizing the strategic vigilance of a sample of civil faculties in Baghdad. The sample of the study was targeted at 10 Iraqi civil colleges, which consisted of (133) members of the faculty council of the faculties, the search data was collected using the questionnaire form as the main research tool. The results showed that the correlation and influence of competitive intelligence and strategic vigilance in the Entrepreneurial Performance, as well as the role of strategic vigilance as an intermediate variable between competitive intelligence and Entrepreneurial Performance.