انصبت هذه الدراسة على قياس جودة الخدمة، وبوجه خاص ماهية أبعاد جودة الخدمة التي يجري قياسها للوصول إلى مستوى جودة الخدمة. وتم التطبيق على خدمة التعليم العالي الخاص، حيث جرى اختيار عينة من طلبة جامعة خاصة لتعبئة الاستبانة الخاصة بالدراسة. وكان هناك 360استبانة تم تحليل البيانات فيها من خلال مؤشرات الإحصاء الوصفي، وتحليل الارتباط، وتحليل الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط بين مستويات الرضا عن أبعاد الجودة الرئيسية الخمسة
(المعولية، الملموسية، الاستجابة، الموثوقية، التعاطف) وكذلك عن فروعها العشرة ومستوى الرضا العام عن جودة الخدمة. وإن أبعاد الجودة الأقوى تأثيرا في تشكيل مستوى الرضا العام عن جودة خدمة التعليم العالي الخاص تضم كل من: المعولية، الموثوقية، التعاطف، بينما كانت أبعاد: الملموسية، والاستجابة الأقل تأثيرا.
The study aims to identify the students’ attitudes toward recent techniques’ use in teaching; using power point software and data show to facilitate teaching approaches as well as following the approach of lecture in giving subjects, do these techniques facilitate, increase, and tackle the difficulties of subjects, do these attitudes positive or negative?, and to what extent these techniques raise up students’ motivation.
The current research aims to recognize the exploratory and confirmatory factorial structure of the test-wiseness scale on a sample of Hama University students, using the descriptive method. Thus, the sample consists of (472) male and female students from the faculties of the University of Hama. Besides, Abu Hashem’s 50 item test-wiseness scale (2008) has been used. The validity and reliability of the items of the scale have also been verified, and six items have been deleted accordingly. The results of the exploratory factor analysis of the first degree have shown the presence of the following five acceptable factors: (exam preparation, test time management, question paper handling, answer sheet handling, and revision). Moreover,
... Show MoreAbstract
The current research aims to identify the attitudes towards the Covid-19 vaccine and the Locus of Control (internal, external) among university students, to identify the significance of the difference in attitudes towards the Covid-19 vaccine, the significance of the difference in the Locus of Control (internal, external) according to the gender variable (male, female), and to identify the significance of the difference in students’ attitudes towards Covid-19 vaccine according to the Locus of Control (internal, external). To achieve the objective of the research, the researcher developed two scales, a scale of (20) items to identify the attitudes toward a covid-19 vaccine, and a scale of the locus of c
... Show Moreبعد دخول تنظيم داعش إلى مناطق غرب وشمال العراق وتمدد التنظيم جاءت فتوى المرجعية الدينية التي ثبتت ظهور الحشد الشعبي الذي صار أهم اذرع المؤسسة العسكرية والأمنية في العراق وبعد تعافي الأجهزة الأمنية نتيجة الدعم الجماهيري والشعبي من خلال وجود الحشد الشعبي كقوة داعمة ومكملة للأجهزة الأمنية تم تحرير كافة المناطق التي سيطر عليها تنظيم داعش الإرهابي . الكلمات المفتاحية: (الحشد الشعبي، المرجعية الدينية، تنظي
... Show MoreThis research aims to study the performance of operations to provide nursing services, which included dimensions (quality, timeliness, leadership skills, behavioral manifestations, relationships with others, problem-solving and decision-making, job performance) and its effects in nursing performance. The research to prove the value of the performance of service delivery processes dimensions by nursing staffs working in Iraqi hospitals, nursing and measuring performance. To find out the nature of nursing services, and a comparison between hospitals to measure the extent of the application dimensional among themselves, and that by relying on the dimensions of a global study, which was measu
... Show Moreالحمد لله رب العالمين وأفضل الصلاة وأتم التسليم على خير خلقه محمد وعلى آله وصحبه أجمعين .. فقد عنى علماء الأصول بموضوع دلالات الألفاظ اعتناءً بالغاً لاسيما موضوع اللفظ العام والخاص وما يتعلق بهما من مباحث ؛ لأهميته في فهم المعنى المراد واستنباط الأحكام من النصوص الشرعية ، وقد تناولت في هذا البحث جانباً من مباحث اللفظ العام ألا وهو (اللفظ العام المراد به الخصوص) وتطبيقاته في آيات أحكام سورة ا
... Show More