يهدف البحث الحالي الى التعرف إلى درجة تقدير عينة من المديرين في المنظمات العامة لمستوى تطبيق ولتحقيق ، (Covid- نمط القيادة الخدمية من وجهة نظرهم ، وعلاقتها بمؤشر رضا الزبائن في ظل جائحة ( 19 ذلك اتبعت الباحثة المنهج التجريبي بتطبيق استبانة ضمت محورين، الأول: لقياس مستوى القيادة االخدمية وفقا الذي يشمل ( 8) أبعاد هي ( التمكين , الدعم , ( D. Van Dierendonck and I. Nuijten , لمقياس ( 2011 المساءلة, الشجاعة, التسامح , الموثوقية , التواضع , الرعاية). )والمحور الثاني: لقياس مستوى رضا الزبون الذي يضم أربعة أبعاد هي (خدمة الزبون- رضا الزبون- أعداد وتنفيذ ( Askim , وفقاً إلى ( 2004:417 مخطط الخدمة – تجهيز الخدمة الفعلية) ويشمل على ( 12 ) فقرة, تم توزيع الاستبانة على ( 92 ) مستجيب من المديرين في المنظمات العامة تم اختيارهم عشوائياً ، وقد أظهرت النتائج أن درجة تقدير عينة البحث لمستوى تطبيقهم القيادة االخدمية كانت متوسطة عند وزن نسبي 73.05 %، وأن مستوى رضا الزبائن كان دون المتوسط عند وزن نسبي 61.33 %، أيضاً إن نمط القيادة الخدمية كان له تأثير كبير على مؤشر رضا الزبون. ووجود علاقة طردية بين درجة تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخدمية ، ودرجة تقديرهم لمستوى رضا الزبائن ، أذ بلغ معامل الارتباط 0.468 ، وأنه توجد فروق بين متوسطي درجات تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخادمة تعزى إلى متغير (النوع) بينما لاتوجد فروق دالة في مستوى رضا الزبائن بين الإناث والذكور، وأوصت الدراسة بضرورة أن تتضمن اولويات أجندة الأعمال العامة التركيز على متطلبات التوعية باهمية التزام مدراء المنظمات العامة بخصائص القيادة الخادمة لضمان تحقيق مؤشر ( رضا الزبون ) عالي .
السطح الكروي (Spherical Surface) السطح الكروي هو سطح منحني جزء من كرة . يسمى السطح الكروي محدب (convex surface) اذا كان مركز التكور له على اليمين ، ويسمى السطح الكروي مقعر(concave surface) اذا كان مركز التكور له على اليسار كما في الشكل (1) . السطح الكروي الذي يفصل وسطين شفافين له خاصية تجميع او تفريق الاشعة الضوئية المنكسره عليه نتيجة قوانين الانكسار ، وتطبيق قانون سنيل على السطح الكروي باستخدام العمود المقام على مماس النقطة التي يحدث
... Show Moreتعد الطوابع احدى وسائل الاتصال المهمة في المجتمع لما تتميز به من مستوى في القيمة الفنية والفكرية، فضلاً عن كونها وسيلة من وسائل الخطاب الاعلامي وذلك لتعدد وظائفها التي من ابرزها:التوثيق لمرحلة معينة وحدث ما.التداولية الرسمية للمراسلات المحلية والعالمية.الاعلانية كونها تعطي انطباعاً عن مراحل التطور والتقدم الاجتماعي والحضاري والسياسي للمجتمع.الدعائية لما تتضمنه من مفاهيم وأفكار وتوجهات سياسية واقتصادية
... Show MorePraise be to God, and prayers and peace be upon the most
eloquent of those who uttered adverbs, our master Muhammad
and his family and companions, and after,,
This study has shed light on some of the fictional works of
Samira Al-Manea. It contributed in one way or another to
increasing the artistic value of the literary work, spreading in it
an emotional energy that mixed with its events
فن الزخرفة في حياة وادي الرافدين
Research summary
Westernization is a term not familiar to our scholars at the beginning of the emergence of translation from Western literature, sciences and arts in its detailed form now.
Westernization was not an issue that those Greeks, Persians, Romans, Indians and others worked on translating those sciences and cultures. Rather, it was a process of transferring a new philosophy and logic that had not been previously seen by the Arabs, so they were affected by it in a strange way, to the point of fascination by some of them. For this reason, this research came to clarify these issues and address them within the scientific methodology.
الغنائية في الشعر ميخا يوسف ليبنزون
The study discusses the marketing profile of electoral candidates and politicians especially the image that takes root in the minds of voters has become more important than the ideologies in the technological era or their party affiliations and voters are no longer paying attention to the concepts of a liberal, conservative, right-wing or secular, etc. while their interests have increased towards candidates. The consultants and image experts are able to make a dramatic shift in their electoral roles. They, as specialists in the electoral arena, dominate the roles of political parties.
The importance of the study comes from the fact that the image exceeds its normal framework in our contemporary world to become political and cultural
Flourished economic life in the city Asturabaz was the main engine of social and political conditions in the city; In order to provide factors to help the successful cultivation of the city as well as the prosperity of the industry as famous city Asturabaz since ancient times textile industry and won wide acclaim as well as leather and wood industries and the pharmaceutical industry industry in addition to the livestock that have contributed to increased imports of the city, and this led to the prosperity of the evolution of physical movement and intellectual life.
In this paper, some basic notions and facts in the b-modular space similar to those in the modular spaces as a type of generalization are given. For example, concepts of convergence, best approximate, uniformly convexity etc. And then, two results about relation between semi compactness and approximation are proved which are used to prove a theorem on the existence of best approximation for a semi-compact subset of b-modular space.
The elements of theater formation that fall within the spatial experience of the scenography of the show, which the directors work in in the imaginary theater, are important and have an aesthetic, intellectual and cognitive dimension, working to highlight reality in an aesthetic image surrounding space and space. And its relationship to the distinct, multiple and variable spaces above the stage, to produce theatrical signals and endless meanings through the possibility of infinite reconfiguration of the theater's space and its public and private space through the distribution of a group of blocks within the scenic image.
I dealt with in the first chapter (the methodological framework), which includes the research problem identified