The objective of this research is to measure the training programs and identify the nature and then measure how it reflected on the quality of municipal services provided by the municipal departments investigated by measuring the quality of services based on quality standards, the researcher chose four municipal departments in the Rusafa / Baghdad (164 people) representing the directors and their assistants, officials of the municipal departments, the people and the engineering staff in charge of the task forces as well, including the survey of the views of the concerned persons in the management of the Vocational Training Institute in the Secretariat of the Republic, The quality of the municipal services was measured through the dimensions of reliability, responsiveness, reliability, empathy, and motivation. They represent the paragraphs of the questionnaire. Prepared for this purpose. The data was collected through the questionnaire as well as the personal interviews of the stakeholders. The actual data obtained through the field experience and the personal and practical experience of the researcher. In addition to the questionnaire opinion (11) paragraph issued to citizens within the boycotted municipalities of the four surveyed, and for the purpose of data analysis and access to the results was used statistical software ready package (19- Ver-Spss) use ALL range of statistical methods descriptive, and research found a set of conclusions of the most important , That there is an important role played by training programs in achieving the quality of municipal services, through the benefits of these programs reflected positively on the quality of services is to increase motivation and also increase the skills of individuals and their ability to perform their functions better. There is also a significant correlation between the research variables. The results indicate that there is a significant correlation between the training programs in the quality of the municipal services. Based on the findings of the research results of the research, a number of recommendations were made. The human element is the most important components of the production elements, and this comes through the adoption of effective plans and programs for development, especially the engineers and technicians to provide them with knowledge and experience and change behavior towards achieving high quality service.
اشكالية النظرية في العلوم السياسية : مساهمة اولية
يهدف البحث الى استخدام بحوث العمليات في اتخاذ القرارات الادارية لما لها من اهمية في مواكبة التطورات الحاصلة في مجال استراتيجيات الاعمال ونظم المعلوماتية وإدارة المعرفة في القرن الحالي، إذ لم تعد الأساليب التقليدية في اتخاذ القرارات الإدارية مجدية بعد ظهور توجهات حديثة في الإدارة تركز على ضرورة الاعتماد على الأساليب الكمية كبحوث العمليات, وقد تطور استخدام بحوث العمليات في السنوات الماضية بشكل كبير وأصبحت أ
... Show Moreيعد العقد من اهم مصادر الالتزام كونه الوسيلة الفاعلة التي يمكن من خلالها المتعاقد التحقق من مصالحه واهدافه مادامت لا تتعارض مع النظام العام ، ومتى مانشأ صحيحاً وفقاً للاركان والشروط التي يتطلبها القانون اصبح ملزماً لكلا طرفيه ، بحيث يخضعان بموجبه لقوة العقد ، وقد لا ينعقد وفقاً للسياق السابق بسبب عدم استكماله لشروط صحته فينعدم اثره بين المتعاقدين او الغير ، وتلك هي فكرة البحث .
تعد ظاهرة النخبة من اهم الموضوعات التي يعنى بها دارسو العلوم السياسية، اذ تشكل هذه الظاهرة محور نشاطات الجماعة السياسية، وبالرغم من تباين النظريات المتعلقة بتفسير وجود هذه الظاهرة ونشأتها، فان هناك اتفاقا على ارتباط هذه الظاهرة بتوزيع القوة داخل المجتمع الانساني فبعد ان كانت هذه الكلمة )النخبة( تستخدم في القرن السابع عشر لوصف سلع ذات تفوق معين امتد استعمالها فيما بعد ليشمل الاشارة الى فئات اجتماعية متفوقة ك
... Show More
Abstract
The twentieth century French novel had undergo a significant change that took the form of a radical move from the traditional son who follows his father to one who no way prevalent in the classical French novel. The new son in the 2Oth century novel finds himself emotionally attached which both became a new trend and approach in novel writing.
Marcel Proust's novel which can be considered a source of inspiration for most of 2Oth century novelists is a good example of the mother supremacy which is crystal clear from the first page through its parts and chapters till the last page. In fact, Proust had written a completely different novel from the Balzacian conventions. Unlike the latter's novels, Pro
... Show MoreThe God Almighty prefer on the Arab nation, and entrusted to carry his message to the secular world as a whole, , gave her all necessities of life in terms of location, who are the heart in the earth's surface. From this blessed place emerged the greatest civilizations and the world has ever known for it than in human history, a four empires Alsamyat
احتل موضوع التنمية البشرية منذ مطلع عقد التسعينات من القرن الماضي مكانة مهمة في تقييم تجربة التنمية في دول العالم الثالث بشكل عام، نظراً لتأكيده على عنصر رأس المال البشري ومدى استفادة الانسان من عملية التنمية الاقتصادية.
ونظراً لما تتركه عملية التطورات الديمغرافية من آثار على عملية التنمية الاقتصادية، لذا جاء البحث ليحاول ان يربط بين مفهوم التنمية البشرية واهم المتغيرات المؤثرة فيها الا
... Show MoreEl moviemiento literario español de posguerra ha visto un cambio muy transcendental al nivel de plantear los temas y la técnica de formar el genero literario ,de forma que la poesίa ha ocupado un espacio muy significativo en ello ,dado que los poetas buscaban metedos creativos para atraer el público , siguiendo senedores que pudieran afectar de forma u otra en las mentes y sentimientos.
En esta dirección ,Gabriel Celaya se resalta como voz que ha traspasado el ánimo de dos promociones genericas que son la de 27 y la de 36, por lo cual podίa conllevar unas asencias muy basicas de la poesίa española que envuelven la precisión clásica y prodencia contemporanea, con
... Show MoreСовременные исследователи газетного речи много пишу об активном использовании разговорной и даже разговорно-сниженной, жаргонной лексики в общественно-политической публицистике. Это вызвано тем, что «…в силу того контраста, который невольно возникает при соприкосновении разговорных элементов с привычно книжными словами и построениями языка газеты, они были сразу осмыслены как сильное средство созд
... Show Moreدور التعايش السلمي في تحقيق الوحدة الوطنية