The article is final after making all the modifications. 2,259 / 5,000 يهدف البحث إلى قياس وتحليل الفجوة بين الواقع الفعلي لبنود التخطيط والدعم وفق المواصفة (IATF16949:2016) في مصنع البطاريات أحد مصانع الشركة العامة لصناعة وتجهيز السيارات، وكذلك التعرف على نقاط القوة والضعف لبنود التخطيط والدعم وفق المواصفة محل البحث. ينطلق البحث من حاجة الشركة العامة لصناعة وتجهيز السيارات إلى إتباع المعايير العالمية في صناعة السيارات والمنتجات المرتبطة بها، إذ تم اختيار معمل بطاريات السيارات في بغداد الوزيرية أحد مصانع الشركة المبحوثة كعينة للبحث، ونظراً لكثرة متطلبات المواصفة المبحوثة فقد تم إدخال فقرات التخطيط والدعم في نظام إدارة جودتها، إذ تم إستخدام قائمة المراجعة والتي تضمنت ثمانية محاور (إجراءات معالجة المخاطر، أهداف الجودة والتخطيط لتحقيقها، تخطيط التغيير، الموارد، الكفاءة، التوعية، الإتصال، والمعلومات الموثقة)، والتي تندرج ضمن متطلبات فقرات التخطيط والدعم وفقاً للمواصفة المبحوثة، وتم إعتماد مجموعة من الأساليب الإحصائية منها (المتوسط الحسابي المرجح، القياس النسبي، قياس حجم الفجوة). توصل البحث إلى وجود فجوة بين الواقع الفعلي للمصنع المبحوث وبنود التخطيط والدعم وفق المواصفة IATF16949:2016، حيث بلغت الفجوة الكلية (74%) لبند التخطيط، و(55%) لبند الدعم، وتعود هذه الفجوة إلى أسباب عديدة، تم تشخيصها في نقاط ضعف، حيث بلغت نسبة التنفيذ والتوثيق (26%) لبند التخطيط، و(45%) لبند الدعم، وتعود تلك النسبة إلى نقاط القوة التي تم تشخيصها لكل من بنود التخطيط والدعم، وتمت مراجعة قوائم المراجعة وفقاً لمتطلبات بنود التخطيط والدعم وذلك للوقوف على الواقع الفعلي في المصنع المبحوث، وتعزيز جوانبه الإيجابية التي حققت أعلى معدلات التطبيق والتوثيق، والسعي إلى إزالة الجوانب السلبية التي حققت أدنى معدلات التطبيق والتوثيق.
Abstract:
This research aims to identify the impact of the Layout Ghazi al-Hariri hospital for surgery specialist on customer satisfaction (patients) using the model (Servicescape), the problem of the research represented in the extent to which the hospital management design of the service and Layout hospital aesthetic and functional aspects that fit patients for therapeutic and nursing services , and used the developer scale by (Miles et al., 2012) for data collection, which includes the independent variable in (17) items distributed in three dimensions (Facility aesthetics , hospital cleanliness, and the Layout accessibility ) The dependent variable is the satisfaction of customers (pat
... Show Moreتشكل سوق الاوراق المالية ركناً اساسياً من اركان هيكل النظام التمويلي في النظم الاقتصادية المعاصرة، لما تقوم به هذه الاسواق من دور مهم في حشد المدخرات المحلية وتوجيهها في قنوات استثمارية تعمل على دعم الاقتصاد القومي وتزيد من معدلات الرفاهية الاقتصادية لافراده، فضلاً عن كونها مرأة للوضع الاقتصادي العام في البلاد.
ونتيجة للروابط القوية بين سوق الاوراق المالية والاقتصاد، عُدّ استقرار ونمو
... Show MoreThe advertisement is important in maximizing the resources of journalistic institutions. It helps them to perform their duties and also establishes their independence. However, this type of communication has often overlapped with other types of communication, including media and publicity.
Those in charge of the press bear responsibility in this regard, as some of them harness the advertisement for personal purposes; or detrimental to media content. Many communication authorities have drawn attention to the danger of confusing the concepts and levels of the three activities and have moved towards establishing rules to reduce overlap between them.
The aim of this research is to try to disengage the concept of advertising,
... Show MoreSeveral recent approaches focused on the developing of traditional systems to measure the costs to meet the new environmental requirements, including Attributes Based Costing (ABCII). It is method of accounting is based on measuring the costs according to the Attributes that the product is designed on this basis and according to achievement levels of all the Attribute of the product attributes. This research provides the knowledge foundations of this approach and its role in the market-oriented compared to the Activity based costing as shown in steps to be followed to apply for this Approach. The research problem in the attempt to reach the most accurate Approach in the measurement of the cost of products from th
... Show Moreان استعمال الاساليب والنظريات العلمية الحديثة في عمل العلاقات العامة من شأنه ان يجعل عمل ادارات العلاقات العامة نافعاً ومؤثراً نافعاً للمؤسسة ومؤثراً في جمهورها ومحيطها الخارجي وكلما اتسع نشاط المؤسسة وكبر حجمها وامتدت الرقعة الجغرافية التي تنتشر عليها تشكيلات المؤسسة وفروعها كلما كبرت وكثرت التحديات والتهديدات التي تواجه المؤسسة ونشاطها وبذلك تكون الحاجة ماسة الى وجود ادارات متخصصة بالعلاقات العامة تس
... Show Moreمما لاشك فيه إن من أهم الأساليب التي تعتمد عليها أقسام العلاقات العامة في تحقيق أهدافها هو توظيف الخبر الصحفي ويشمل ذلك اهم أهداف العلاقات العامة ومنها التواصل مع الجماهير داخليه وخارجية ، بناء الصورة الذهنية الايجابية ، الإعلان ، الترويج ،..... الخ وفي اطار التطور الكبير الذي شهده علم العلاقات العامه في العقود الزمنية الاخيرة تزايد وتوسع الاعتماد على التوظيف الإخباري عن طريق بناء وتشكيل ومعالجة مضامين الخب
... Show More
The public budget in Iraq depends on a number of legislations across its fourth stages, starting from preparation to implementation and control; one of these legislations is the amended law of financial management and public Debt. No. (95) In 2004. Accordingly, the public budget cycle faces various failures, some of them resulted from the shortcomings in the legislation depended that effect on the public budget in a way or another; whereas the other failure resulted from no applying the legislation that adversely effect on the public budgeting stages that call for studying them and paying the attention toward them to present the suggestions that contribute in handling and developing public budgetin
... Show MoreAttitude is an important subject that has attracted researchers and thinkers in organizational theory and organizational behavior because of its great importance in various field studies. Field evidence suggests that individuals in their daily lives or careers respond to specific events through a set of internal tendencies Internal tendencies are negative or positive and systematic. These trends tend to be invisible, not limited to certain boundaries, and involve a significant number of individuals within organizations or society.
The research aims to identify the impact of trends in the ethics of public service workers for individuals, through a sample of (72) doctors and (60) administrative staff
... Show MorePublic relations have become vital functions in modern institutions in the complex business world. They play an important role in facilitating the process of communication between the institution and its audiences and achieve mutual understanding between the parties as public relations play this important role based on research and analysis, policy formulation and programming programs and communication with the public.
The significance of this research comes from the challenges faced by public relations in state institutions. Misunderstandings and ambiguities still plague most workers in this field, especially in defining the concept, objectives and basic functions of public rela
... Show More