Preferred Language
Articles
/
HxhVyZgBVTCNdQwC_sFE
الرساميل الفكرية ودورها في تحقيق إدارة خبرة الزبون دراسة ميدانية لآراء عينة من قيادات المصارف العراقية
...Show More Authors

      يعد موضوع الرساميل الفكرية من المواضيع الحرجة في نجاح وتميز المنظمات بالأخص اذا ما تم ربطه بإدارة خبرة الزبون، وبسبب ما تتسم به البيئة العراقية من حركية اثرت على جميع القطاعات ومنها القطاع المصرفي ،كان من المهم البحث في  انواع الرساميل الفكرية وعلاقتها بإدارة خبرة الزبون خصوصا عند مدراء المصارف الأهلية، تكمن اهمية البحث في ارتباط  متغيراته ببناء القدرات الاستراتيجية للمصارف لتحقيق التميز والاستدامة، و يهدف  إلى تشخيص مدى الاهتمام بأنواع الرساميل الفكرية وادارة خبرة الزبون في القطاع المصرفي العراقي.      من اهم الفرضيات التي انطلق منها البحث ان  الرساميل الفكرية تؤثر معنويا في ادارة خبرة الزبون،  تمثل مجتمع البحث (33) مصرف اهلي في بغداد حيث استهدفت عينة البحث (10) مصارف تمثلت بــــ (120) مدير تنفيذي في الإدارة العامة للمصارف الخاضعة للبحث وممن لديهم علاقة مباشرة بالزبائن ومشاركين في صناعة القرارات المصرفية،  تم اعتماد المنهج التحليلي (الكمي) باستعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث بعدها تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم اختيار الأدوات الإحصائية الملائمة من حيث معامل ارتباط Pearson’s لاختبار العلاقات بين المتغيرات ومعادلة الانحدار البسيط والمتعدد لاختبار التأثير عن طريق البرامج الإحصائية SPSSV.23)) ، ((AMOSV.23 كما وأظهرت النتائج صحة علاقات الارتباط والتأثير على مستوى المتغيرات، بعدها اجري تحليل البيانات وتشخيص الاستنتاجات وصياغة التوصيات.    اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث تبين ان المدراء التنفيذيين لمصارف عينة البحث قد وظفوا انواع الرساميل الفكرية (راس المال البشري ،راس المال العلاقاتي ، راس المال الهيكلي ) لتحقيق ادارة خبرة الزبون ، حيث جاءت النتائج اجمالا بتحقق ارتباط اعلى من الابعاد الفرعية المنفردة .    اهم التوصيات ضرورة استثمار العلاقة الرابطة بين راس المال العلاقاتي (علاقة الموظف، علاقة الزبون) وادارة خبرة الزبون اذا تحتاج المصارف المبحوثة الى تفعيل هذه العلاقة التي من خلالها يتم متابعة الزبون و التواصل معه و اقامة العلاقة الجيدة وكسب وُد وثقة الزبون من خلال تقديم الخدمة المميزة، محققةً صورة مميزة في اذهان الزبائن .

Crossref
View Publication
Publication Date
Fri Jun 30 2023
Journal Name
لارك
Expressions of probability in Spanish language and their translation into Arabic (Empirical study)تعابير الاحتمالية في اللغة الاسبانية و ترجمتها الى اللغة العربية: دراسة تطبيقية
...Show More Authors

The probability is considered one of the grammatical cases in all languages of the world. Expressions of probability in Spanish language are expressed by various structures, expressions and some verb tenses. By this study explains the grammatical cases, the verbal periphrases, the impersonal expressions, the future tenses (simple and perfect) and the conditional mode of probability in Spanish language .We have explains these cases in detail with examples that have extracted from various spanish grammar books .The specific objective of this study is to know the resources and constructions of probability in Spanish language and their translation in Arabic language.

View Publication
Publication Date
Sun Feb 03 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
تحلیل محادثة منتدى: نص مختار من مجلة بول كیمب الالكترونیة: تحلیل محادثة منتدى: نص مختار من مجلة بول كیمب الالكترونیة
...Show More Authors

الخلاصة:
ان المحادثة كانت الشغل الشاغل لكثیر من العلماء المھتمین بدراستھم بھذا المجال من امثال ساكس
.( واخرون ( ١٩٧٤ ) وغرایس ( ١٩٧٥ ) و شكلوف و اخرون ( ١٩٧٧ ) و دانكن ( ١٩٧٢ ) و بیرتن ( ١٩٨٠
قدمت بیرتن ( ١٩٨٠ ) تحلیلا لمسرحیة النادل الابكم لغرض تقدیم طریقتھا. تتوخى الباحثة من
تقدیم ھذا البحث تحلیل تركیب المحادثة منتدى حول القصة الادبیة و القصة الروائیة باستعمال نموذج بیرتن
١٩٨٠ ). و یمیل البحث الى الاجابة عن ا

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Jun 30 2021
Journal Name
College Of Islamic Sciences
العربية Atheism A study in the most important foundations of atheism, and the most prominent suspicions of its advocates: دراسة في أهمّ مرتكزاته، وأبرز شبهات دُعاته
...Show More Authors

 

Atheism is one of the most dangerous absurd doctrines that have swept the world in the modern era. Its strength lies in the bodies that stand behind it and adopt its ideologies which are accompanied by the tremendous media momentum of the theses of its supporters based on scientific and non-scientific levels. And since the denial of the existence of the Creator is the main focus and central point which the atheists based their view towards the universe, life and man, this humble research came to discuss the claim of the existence of the world by pure chance, and try to explain this scientifically through the theory of natural selection and survival of the fittest developed by the English biologist Charles Darwin. The resea

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Mon Jun 15 2015
Journal Name
Translation Studies
Difficulties Encountered By EFL Iraqi Undergraduate Students in Handling Subordinate Clauses الصعوبات التي يواجهها طلبة المرحلة الجامعية العراقيون من دارسي اللغة الإنكليزية كلغة أجنبية في استخدام الجمل التابعة
...Show More Authors

this paper consists of three sections, Section one deals with the most important difficulties and characteristics of English subordinate clauses whereas section two tackles the difficulties faced by the Iraqi EFL students at the third year in the Department of English, College of languages, University of Baghdad in recognizing and producing the subordinate clauses submitting them to a test consisting of two questions (recognition and production). Finally, some pedagogical recommendation of the findings can be found in section four.

Publication Date
Fri Dec 15 2023
Journal Name
Journal Of The College Of Law/al-nahrain University
سمو الحقوق الدستورية المتفرعة (دراسة مقارنة)
...Show More Authors

Publication Date
Sat Mar 31 2018
Journal Name
College Of Islamic Sciences
احكام الحلف بالطلاق: دراسة فقهية مقارنة
...Show More Authors

ملخـــص البحــــث

 

 

    من أهم مسائل الطلاق التي كثر حولها الخلاف: (الحلف بالطلاق وتعليقه بشرط )، لذا عمدت في هذه الصفحات اليسيرة ان اتناول بالبحث والدّراسة مسألة تُعَدُّ من المعضلات، وهي (ما يترتّب على الحلف بالطَّلاق إذا حنث الحالف). وقد فشا وكَثُرَ في الأزمنة المتأخرة الحلف بالطَّلاق في المجتمعات المسلمة، مما دفعني للكتابة فيه ببحث وسميته :

(    أحـكام الحلف با

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Jan 08 1987
Journal Name
مجلة العلوم الزراعية والموارد المائية
تقييم طفرتان من الشعير صنف نومار لتحملها للملوحة
...Show More Authors

Publication Date
Sat Mar 31 2018
Journal Name
College Of Islamic Sciences
مخالفات الإمام الغزالي للمعتزلة من خلال كتاب المنخول
...Show More Authors

ملخـــص البحــــث

 

     فان موضوع بحثنا الموسوم ( مخالفات الإمام الغزالي للمعتزلة من خلال كتاب المنخول )، هو من موضوعات علم الأصول ، لان هذا العلم له أهمية كبيرة في حياة المسلم ليتوصل به الى استنباط الأحكام من الأدلة          التشريعية ، وكتاب المنخول هو من الكتب الرئيسة والمهمة في هذا العلم ، وهو لحجة الإسلام الإمام الغزالي العالم الجهبذ ، قوي الحجة ، ناصع ا

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Feb 27 2019
Journal Name
Political Sciences Journal
المرأة العربية والعضوية البرلمانية من التمثيل الى التفعيل
...Show More Authors

View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Wed Apr 30 2025
Journal Name
Journal Of Al-farabi For Humanity Sciences (jfhs)
Colonialism and Anticolonialism in English Fiction: A Study of Defoe’s Robinson Crusoe and H. G. Wells’ The Country of the Blind الاستعمار ومناهضته في الادب القصصي الإنجليزي: دراسة في رواية دانيل ديفو (روبنسون كروسو) وقصة هربرت جورج ويلز (بلد العميان)
...Show More Authors

Colonialism as a movement was very popular in Europe more than two centuries before. It aimed at controlling and exploiting several countries in Africa and Asia in addition to imposing their power and control on uninhabited islands. It received adherence and criticism as well. There also appeared activists and nations who stood against it and its practices. English novels discussed this notion greatly by pointing out the bad practices of the colonizers and how the colonized received them. This paper explores two narrative fictions that tackle the different aspects of the term. While Defoe, in Robinson Crusoe (1719), shows a colonial European figure who expresses his superiority, Wells, in “The Country of the Blind” (1904), deconstructs

... Show More
View Publication