Preferred Language
Articles
/
9heiHo4BVTCNdQwCFDHM
‬: COVID- القيادة الخدمية ورضا الزبون في ظل ازمة جائحة 19 تجريبي لقيادات المنظمات العامة في العراق بحث
...Show More Authors

يهدف البحث الحالي الى التعرف إلى درجة تقدير عينة من المديرين في المنظمات العامة لمستوى تطبيق ولتحقيق ، (Covid- نمط القيادة الخدمية من وجهة نظرهم ، وعلاقتها بمؤشر رضا الزبائن في ظل جائحة ( 19 ذلك اتبعت الباحثة المنهج التجريبي بتطبيق استبانة ضمت محورين، الأول: لقياس مستوى القيادة االخدمية وفقا الذي يشمل ( 8) أبعاد هي ( التمكين , الدعم , ( D. Van Dierendonck and I. Nuijten , لمقياس ( 2011 المساءلة, الشجاعة, التسامح , الموثوقية , التواضع , الرعاية). )والمحور الثاني: لقياس مستوى رضا الزبون الذي يضم أربعة أبعاد هي (خدمة الزبون- رضا الزبون- أعداد وتنفيذ ( Askim , وفقاً إلى ( 2004:417 مخطط الخدمة – تجهيز الخدمة الفعلية) ويشمل على ( 12 ) فقرة, تم توزيع الاستبانة على ( 92 ) مستجيب من المديرين في المنظمات العامة تم اختيارهم عشوائياً ، وقد أظهرت النتائج أن درجة تقدير عينة البحث لمستوى تطبيقهم القيادة االخدمية كانت متوسطة عند وزن نسبي 73.05 %، وأن مستوى رضا الزبائن كان دون المتوسط عند وزن نسبي 61.33 %، أيضاً إن نمط القيادة الخدمية كان له تأثير كبير على مؤشر رضا الزبون. ووجود علاقة طردية بين درجة تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخدمية ، ودرجة تقديرهم لمستوى رضا الزبائن ، أذ بلغ معامل الارتباط 0.468 ، وأنه توجد فروق بين متوسطي درجات تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخادمة تعزى إلى متغير (النوع) بينما لاتوجد فروق دالة في مستوى رضا الزبائن بين الإناث والذكور، وأوصت الدراسة بضرورة أن تتضمن اولويات أجندة الأعمال العامة التركيز على متطلبات التوعية باهمية التزام مدراء المنظمات العامة بخصائص القيادة الخادمة لضمان تحقيق مؤشر ( رضا الزبون ) عالي .

Publication Date
Mon Jul 22 2019
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
رؤية حضارية لمناهج الفكر الفلسفي واتجاهاته في المشرق الإسلامي
...Show More Authors

This research involves the civilized vision of the trends and approaches of philosophical thought in the Islamic Orient, whose objectives were to show Islamic philosophy and the pioneers of thought in it and the most important products that crystallized after its emergence in the Islamic world

View Publication Preview PDF
Publication Date
Wed Jun 01 2022
Journal Name
Political Sciences Journal
The Kurdistan Workers Party (PKK) and its Impact on Iraqi National Security
...Show More Authors

The Turkish Kurdistan Workers Party (PKK) is one of the most influential elements in the Iraqi national security since 2014. It has a new and effective role in the Iraqi political arena, as a result of participating in combat operations against ISIS in Nineveh Governorate, which prompted several minorities within the province to sympathize with its presence and its role in particular in Sinjar  after ISIS committed the most brutal crimes against the Aizidi minority, Turkey took advantage of the security conditions that Iraq went through after the entry of ISIS into the country to expand its influence in the north, using the pretext of the PKK and the previous agreement between the two countries on border protection. Also, the continued

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Wed Jan 30 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
The Basic Words and Terms of Sport Games and Motions in the Holy Quran : semantic study
...Show More Authors

(( The Basic word and Terms of sports, games and motions in the Holy Quran : semantic
study )).
The research consists of apreface followed by an Introduction , and three sections and
aconclusion, finally the research concluded with a list of the sources . and also alist of terms
and word in English language for a wider use .
As for reach sections, they are section one it covers a group of words sports games that
are forty two words .
Section two : it covers five fields :-
a- A group of words ( sports ruless) that an seventeen words.
b- A group of ( sports montions ) that are ten .
c- A group of ( sports tools ) that are seven words.
d- A group of ( sports sciences ) that are seven words only .
e- A gro

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Jul 03 2005
Journal Name
Political Sciences Journal
المنازعات والحروب الاهلية في العالم الثالث نموذجاً الصومال وافغانستان
...Show More Authors

المنازعات والحروب الاهلية في العالم الثالث نموذجاً الصومال وافغانستان

View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Tue Sep 27 2022
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
قضية قانونية من العهد الاشوري القديم في بلاد الأناضول
...Show More Authors

  Assyrian merchants established in the second millennium BC Assyrian commercial settlements in Anatolia, and these settlements had a great cultural value

View Publication Preview PDF
Publication Date
Tue Jun 01 2010
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
Status Judgment : New Insight into the Promoting Process of Entrepreneurial Behavior
...Show More Authors

The present study aims to explore determinants of entrepreneurial behavior from perspective of social theory. It is based on model notions of (Tyler & Blader, 2003) which have focused on studying role of positively personal and social identity in motivating employees to practicing desired behavior which serves the organization in which they work. Based on these notions and previous literature, study model were built. This model explains the relationship between status judgments (perceived internal respect and perceived external prestige)  and entrepreneurial behavior. It includes three main hypotheses. The first and second hypothesis are concerning the relationship between status judgmen

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Mar 01 2009
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
Use the method of parsing anomalous valueIn estimating the character parameter
...Show More Authors

In this paper the method of singular value decomposition  is used to estimate the ridge parameter of ridge regression estimator which is an alternative to ordinary least squares estimator when the general linear regression model suffer from near multicollinearity.

View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sat Jun 18 2022
Journal Name
Al-academy
التنوع الشكلي والتقني في زخارف صندوق ومشبك الحضرة الكاظمية
...Show More Authors
تعد التنوعات الشكلية والتقنية الزخرفية بأنواعها (هندسية ،نباتية، نصية خطية) مرتكزا أساسيا في تصميم العديد من المنجزات الثابتة والمنقولة فاستخدامها في العتبات المقدسة الإسلامية أظهر قابليتها الإبداعية من خلال تصاميمها لما تتمتع به من تنوعات شكلية ذات سمة تزيينية تم تنظيمها على وفق تصميم يعبر عن العقائد الدينية الإسلامية والتقاليد الفنية الأصيلة الموظفة في صندوق ومشبك الحضرة الكاظمية بما يمثل
... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Mon Sep 03 2018
Journal Name
Al-academy
Simplicity and complexity in the visual layout of the designs Children magazine covers
...Show More Authors

The magazine covers the subjects of (simplicity and complexity in the visual layout of the designs of magazine coverings of children) Chapter I The problem and importance of the goal and limits of research and addition to Terminology. In the second chapter the theoretical framework in which the first topic the role of simplicity and complexity in the design and the second section Visual design and design relations and the third research design in magazine covers and the third chapter includes the methodology of research and analysis and the results and conclusions and sources and the most important result of the research is (simplicity and complexity of design, Continuity and vitality and attract the attention of the receiver through the

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Sep 19 2021
Journal Name
Journal Of Al-rafidain University College For Sciences ( Print Issn: 1681-6870 ,online Issn: 2790-2293 )
دور فلسفة الذكاءات المتعددة في تفعيل مفاهيم اليقظة الاستراتيجية - بحث وصفي تحليلي لآراء عينة من المدراء العاملين في وزارة الصناعة والمعادن
...Show More Authors

تناول البحث أبعاد الذكاءات المتعددة كمتغير مستقل بأبعاده الفرعية الثمانية ( الذكاء الاجتماعي ،الذكاء الطبيعي، الذكاء البصري، الذكاء المنطقي، الذكاء اللغوي، الذكاء الموسيقي، الذكاء الحركي/الحسي، الذكاء الشخصي/ البيئي) واليقظة الاستراتيجية كمتغير تابع بأبعاده الفرعية الثلاثة ( اليقظة التجارية، اليقظة التنافسية ، اليقظة التكنولوجية) وقد تم اختيار عينة من المديرين العاملين في وزارة الصناعة والمعادن، فق

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref