Preferred Language
Articles
/
9heiHo4BVTCNdQwCFDHM
‬: COVID- القيادة الخدمية ورضا الزبون في ظل ازمة جائحة 19 تجريبي لقيادات المنظمات العامة في العراق بحث
...Show More Authors

يهدف البحث الحالي الى التعرف إلى درجة تقدير عينة من المديرين في المنظمات العامة لمستوى تطبيق ولتحقيق ، (Covid- نمط القيادة الخدمية من وجهة نظرهم ، وعلاقتها بمؤشر رضا الزبائن في ظل جائحة ( 19 ذلك اتبعت الباحثة المنهج التجريبي بتطبيق استبانة ضمت محورين، الأول: لقياس مستوى القيادة االخدمية وفقا الذي يشمل ( 8) أبعاد هي ( التمكين , الدعم , ( D. Van Dierendonck and I. Nuijten , لمقياس ( 2011 المساءلة, الشجاعة, التسامح , الموثوقية , التواضع , الرعاية). )والمحور الثاني: لقياس مستوى رضا الزبون الذي يضم أربعة أبعاد هي (خدمة الزبون- رضا الزبون- أعداد وتنفيذ ( Askim , وفقاً إلى ( 2004:417 مخطط الخدمة – تجهيز الخدمة الفعلية) ويشمل على ( 12 ) فقرة, تم توزيع الاستبانة على ( 92 ) مستجيب من المديرين في المنظمات العامة تم اختيارهم عشوائياً ، وقد أظهرت النتائج أن درجة تقدير عينة البحث لمستوى تطبيقهم القيادة االخدمية كانت متوسطة عند وزن نسبي 73.05 %، وأن مستوى رضا الزبائن كان دون المتوسط عند وزن نسبي 61.33 %، أيضاً إن نمط القيادة الخدمية كان له تأثير كبير على مؤشر رضا الزبون. ووجود علاقة طردية بين درجة تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخدمية ، ودرجة تقديرهم لمستوى رضا الزبائن ، أذ بلغ معامل الارتباط 0.468 ، وأنه توجد فروق بين متوسطي درجات تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخادمة تعزى إلى متغير (النوع) بينما لاتوجد فروق دالة في مستوى رضا الزبائن بين الإناث والذكور، وأوصت الدراسة بضرورة أن تتضمن اولويات أجندة الأعمال العامة التركيز على متطلبات التوعية باهمية التزام مدراء المنظمات العامة بخصائص القيادة الخادمة لضمان تحقيق مؤشر ( رضا الزبون ) عالي .

Publication Date
Sun Jun 30 2024
Journal Name
مجلة التراث العلمي العربي
التنبيه على ما في تحقيق محمد علي الصابوني لـ ( فتح الرحمن بكشف ما يلتبس في القرآن ) من تغيير وسقط ووهم وتحريف
...Show More Authors

(فتح الرحمن بكشف ما يلتبس في القرآن ) لزكريا الأنصاري (ت 926 هـ ) مصنَّف مهم تبارت فيه علوم العربية لفكّ ما يثيره ظاهر آيات قرآنية من لبس لدى المتلقي ، فكان للبلاغة السطوة في ذلك ، ولأهميته طبع طبعات كثيرة ، خمس منها بتحقيق محمد علي الصابوني ، وهو التحقيق المهمين الشائع ، غيرأنه لم يستوفِ الأسلوب العلمي في اخراج النصوص، إذ بدت فيه مزالق كثيرة بينَ تغيير وسقط ووهم وتحريف وتصحيف ودمج مما استنهض فكرة هذا البحث ، للتنب

... Show More
Publication Date
Thu Feb 19 2015
Journal Name
مجلة ديالى للعلوم الزراعية
دراسة بعض المؤشرات الفنية لنوعين من الباذرات مع نظم الحراثة واثرهم في انتاج الحاصل الأخضر للشعير صنف سمير في الترب الجبسية
...Show More Authors

View Publication
Publication Date
Sun Sep 27 2020
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
Degree of Availability of the Integrated Preparation Criteria inArabic Language Teachers’ Preparation Program in Syrian Universities from the Educational Qualification Diploma Students’ Viewpoint
...Show More Authors

The study aimed to know the degree of availability of integrated preparation criteria in the Arabic Teacher training Program in Syrian universities from the viewpoint of university students of the Educational qualification diploma, and the degree of availability of these standards in the outputs of the preparation program. To achieve the Goals of the study, a list of integrated preparation criteria was prepare comprising (110) indicators, distributed to (11) criteria. The list was applied to a randomly chosen sample of (45) educational qualification diploma students. The results of the study showed that the Standards for integrated preparation are provided in a medium degree overall in the program for preparing teachers of Arabic languag

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Mon Oct 29 2007
Journal Name
رسالة ماجستير
دور نظام معلومات الموارد البشرية في تحقيق متطلبات تقويم اداء اعضاء الهيئة التدريسية : دراسة تطبيقية في كلية الادارة والاقتصاد - جامعة بغداد
...Show More Authors

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور نظام معلومات الموارد البشرية في تحقيق متطلبات عملية تقويم أداء أعضاء الهيئة التدريسية في كلية الإدارة والاقتصاد/جامعة بغداد. وقد تحددت مشكلة الدراسة في عدد من التساؤلات، أهمها: ما تأثير كل متغير من متغيرات نظام معلومات الموارد البشرية في عملية تقويم أداء أعضاء الهيئة التدريسية في الكلية المبحوثة؟ وما تأثير متغيرات نظام معلومات الموارد البشرية مجتمعة في عملية تقويم الأداء

... Show More
Preview PDF
Publication Date
Thu Feb 07 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
أثر إستخدام تقنیات الحاسوب في زیادة معلومات الطلبة في إجراء تجربة السیطرة على سرعة محرك تیار مستمر عن طریق الفیض المغناطیسي
...Show More Authors

The aim of this research is to study the effect of using computer
techniques to increase students information at the experimenting the speed
control of dc motor by the magnetic field.
Simulation of the experiment has been used by implementing
“Electronics Workbench” software.
The random sample, included (30) second year electrical department
students, divided into two groups , experimental and control with pre-test and
post-test .
The results showed great advantages for the experimental group
through the use of computer program in the laboratory. The calculated (t) was
(10.6) which was significant and showed statistical differences between the
experimental and control group.
According to the result

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sat Jan 02 2021
Journal Name
Journal Of The College Of Languages (jcl)
Methods of computer word formation in the modern Russian language: Способы словообразования в сфере компьютерных неологизмов в современном русском языке
...Show More Authors

This paper discusses the study of computer Russian language neologisms. Problems of studying computer terminology are constantly aggravated by the processes of computer technology that is introduced to all walks of life. The study identifies ways of word formation: the origin of the computer terms and the possibility of their usage in Russian language. The Internet is considered a worldwide tool of communication used extensively by students, housewives and professionals as well The Internet is a heterogeneous environment consisting of various hardware and software configurations that need to be configured to support the languages used. The development of Internet content and services is essential for expanding Internet usage. Some of the

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Mon Oct 01 2018
Journal Name
Journal Of Educational And Psychological Researches
The factors that affecting in the recruitment of a teaching staff for the Massive Open Online Courses (MOOCs) in university teaching at the University of Khartoum.
...Show More Authors

This research aimed at identifying the factors that affecting in the recruitment of a teaching staff for the Massive Open Online Courses (MOOCs) in university teaching at the University of Khartoum. The descriptive method was followed. The questionnaire was used as a tool for data collection,, which was distributed directly to a sample of (181) respondent of the teaching staff members of the senate at University of Khartoum from those who were attend at the senate meeting No. (409) which was held on 22 August 2016 Of (272). The researcher followed for the distribution the chance method, where each questionnaire was distributed to each of a teaching staff from different faculties at the University of Khartoum, according to his willingness

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Mon Mar 25 2019
Journal Name
Al-academy
The Impact of Educational Techniques in Developing Teaching Skills of Apprentice Students in the Faculty of Fine Arts - Diyala University: عمر قاسم علي - رجاء حميد رشيد
...Show More Authors

For the purpose of achieving the desired goal of the educational learning process, it was necessary to devote attention to educational means and employ them in this field because of their great role in overcoming the difficulties facing the learning process and providing an educational environment that keeps abreast of the scientific developments. This is the goal of the research in which the researchers wanted to know the effect of the educational techniques in the development of apprentice students' skills in teaching.
The research consisted of the problem of the research which is: what is the impact of educational techniques on developing the apprentice students' teaching skills in the Faculty of Fine Arts? In addition to its imp

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sun Jan 02 2011
Journal Name
Journal Of Educational And Psychological Researches
الطرائق والأساليب الشائعة في تدريس مادة التربية الإسلامية في المرحلة المتوسطة من وجهة نظر مدرسي مادة التربية الإسلامية ومدرساتها والمشرفين الاختصاص
...Show More Authors

The problem of the current research has been crystallized through the study of the current reality of teaching Islamic Education in the intermediate schools. In order to get realistic results and to built on them the recommendations and suggestion that might help in improving teaching Islamic Education with more effective styles in the intermediate and secondary schools, this research has been formulated with the following question:

What are the common methods and styles used in teaching Islamic Education in the intermediate schools?

The importance of the research can be summarized as follows:

  1. The importance of the Islamic Education according to its

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Dec 01 2013
Journal Name
مجله ديالى للبحوث الانسانية
تقويم دور مختبرات قسم الكيمياء في العملية التعليمية في كلية التربية – للعلوم الصرفة - ابن الهيثم - جامعة بغداد من وجهة نظر المدرسين والمعيدين
...Show More Authors

يعد الكيمياء من العلوم المهمة التي تدرس في جميع مراحل التعليم الاساسي ومراحل التعليم العالي في كليات (الزراعة ، العلوم ، الصيدلة ، التربية الاساسية ، الطب ، طب الاسنان ، الطب البيطري) لأنها تدخل في الكثير من مفاصل الحياة اليومية وما لها من تأثير في تقدم المجتمعات من الناحية الصناعية والاقتصادية حيث تدخل الكيمياء في الصناعات الغذائية ، والصناعات الدوائية او صناعة الاقمشة والزراعة وتطوير الثروة الحيوانية عن ط

... Show More
View Publication Preview PDF