Preferred Language
Articles
/
9heiHo4BVTCNdQwCFDHM
‬: COVID- القيادة الخدمية ورضا الزبون في ظل ازمة جائحة 19 تجريبي لقيادات المنظمات العامة في العراق بحث
...Show More Authors

يهدف البحث الحالي الى التعرف إلى درجة تقدير عينة من المديرين في المنظمات العامة لمستوى تطبيق ولتحقيق ، (Covid- نمط القيادة الخدمية من وجهة نظرهم ، وعلاقتها بمؤشر رضا الزبائن في ظل جائحة ( 19 ذلك اتبعت الباحثة المنهج التجريبي بتطبيق استبانة ضمت محورين، الأول: لقياس مستوى القيادة االخدمية وفقا الذي يشمل ( 8) أبعاد هي ( التمكين , الدعم , ( D. Van Dierendonck and I. Nuijten , لمقياس ( 2011 المساءلة, الشجاعة, التسامح , الموثوقية , التواضع , الرعاية). )والمحور الثاني: لقياس مستوى رضا الزبون الذي يضم أربعة أبعاد هي (خدمة الزبون- رضا الزبون- أعداد وتنفيذ ( Askim , وفقاً إلى ( 2004:417 مخطط الخدمة – تجهيز الخدمة الفعلية) ويشمل على ( 12 ) فقرة, تم توزيع الاستبانة على ( 92 ) مستجيب من المديرين في المنظمات العامة تم اختيارهم عشوائياً ، وقد أظهرت النتائج أن درجة تقدير عينة البحث لمستوى تطبيقهم القيادة االخدمية كانت متوسطة عند وزن نسبي 73.05 %، وأن مستوى رضا الزبائن كان دون المتوسط عند وزن نسبي 61.33 %، أيضاً إن نمط القيادة الخدمية كان له تأثير كبير على مؤشر رضا الزبون. ووجود علاقة طردية بين درجة تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخدمية ، ودرجة تقديرهم لمستوى رضا الزبائن ، أذ بلغ معامل الارتباط 0.468 ، وأنه توجد فروق بين متوسطي درجات تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخادمة تعزى إلى متغير (النوع) بينما لاتوجد فروق دالة في مستوى رضا الزبائن بين الإناث والذكور، وأوصت الدراسة بضرورة أن تتضمن اولويات أجندة الأعمال العامة التركيز على متطلبات التوعية باهمية التزام مدراء المنظمات العامة بخصائص القيادة الخادمة لضمان تحقيق مؤشر ( رضا الزبون ) عالي .

Publication Date
Fri Jul 01 2016
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
Some Organizational Factors Role in Limited Talent Management Strategies Field Research in Number of Talent Schools in Iraq)
...Show More Authors

Abstract:

 The purpose of this research is measuring relationship level and impact between Organizational Factors and their Dimensions (Leadership, Organizational Structure, Organizational Culture), and Talent Management Strategies (Talent Recruitment,Talent performance management, Talent Development, Talent Retention ). it was relied on the Questionnaire form as a basic instrument in collecting the Data by using (Likert) instrument ,which was distributed on the research Sample which number was (100) individual included (Managers of schools, assistants  (scientific and Administration ) and teachers in Four schools of Talents in Iraq (Baghdad , AL-Nagaf , AL-Basra, Mesan). All fo

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sat Jun 01 2019
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
The Effectiveness of Management Information Systems (MIS) and its impact on Governmental Organization Performance in Jouf Region of Saudi Arabia
...Show More Authors

The aim of this research is to find the impact of the efficiency of Management information systems (MIS) on the effectiveness of governmental organizations performance.

To achieve the objective of the research, the analytical descriptive method was adopted. A questionnaire was designed consisting of (35) paragraphs, and the sample consisted of (200) individual. The research attemped to answer the following question: To achieve the objective of the research, the analytical descriptive method was adopted. A questionnaire was designed consisting of (35) paragraphs, and the sample consisted of (200) individual. The research tried to answer the following question: What is the actual utilization of modern admi

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Mon Dec 01 2008
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
ظاهرة العاملين المؤقتين ( الدور المتنامي في ظل العالمية)
...Show More Authors

The research intended to take into consideration the phenomena of employing the temporary employees through the business organization increasingly, which has become one of the most apparent features of the contemporary strategy of the human resources management. It depends on the analytical descrptive Approach to meet the research problem which has been focalized around the dispute praising regarding the phenomena of the temporary employment and its dimensions and challenges which can be faced by the management of human resources as a result .The importance of the research is represented as one of rare research which confronts to the phenomena of the temporary employment in the Iraqi business environment. The most prominent objec

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Sat Mar 01 2008
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
رؤية تشخصية للمجتمع المعرفي في ظل اقتصاد المعرفة
...Show More Authors

يهدف هذا البحث الى عرض رؤيا تشخصيه لمجتمع المعرفة في ظل اقتصاد المعرفة من خلال استعراض العديد من المفاهيم النظرية والعلاقة بينهم كمفهوم البيانات والمعلومات والمعرفة ومجتمع المعلومات والمعرفة, ومصادر المعرفة, والمراحل التطورية للتحول الى مجتمع المعرفة, ومن ثم استعراض الأبعاد الأساسية لمجتمع المعرفة, إضافة إلى الملامح الأساسية لاقتصاد المعرفة وخصائص ذلك الاقتصاد, ثم تناول البحث المورد المعرفي وعلاقته

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Wed Dec 01 2021
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
Reducing Organizational Anomie in Light of Entrepreneurial Behavior
...Show More Authors

The research aims to clarify the role of the main variable represented by the four dimensions of entrepreneurial behavior (creative, risk-taking, seizing opportunities, proactivity), in Reducing the dependent variable of organizational anomie with the dimensions (Organizational Normlessness, Organizational Cynicism, Organizational Valuelessness).

The experimental, analytical method was adopted in the completion of the research, and an intentional sample of (162) individuals in the administrative levels (higher and middle) in the factory was taken. The questionnaire was also adopted as the main tool, which

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Fri Feb 08 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
واقع الصومال السیاسي في ظل الحركات الإسلامیة المعاصرة
...Show More Authors

Somal is considered one of the unstable and restless African Arabian country in
comparison with other Arabian. It has been exposed to division and separation by
European colonization process that worked hardly on dividing this country according to
Berlin conference (1884-1885). Even after obtaining its independence during the sixties
and being led by civilian organizations which were unable to solve the problems of
Somalian society after obtaining the independence.
Somal continued its suffering even after the military rule under the leadership of
Mohammed Sayad Beree.
During Beree's rule, Somal suffered from the War with Ethiopia, as well as it
witnessed an economical Crisis. It suffered also from the tribal po

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Fri Sep 30 2022
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
The Quality of Audit Work Under Expert System
...Show More Authors

The research aims to extrapolate the repercussions of the use of expert systems in the work of the external auditor on the quality of audit, as the research problem was that despite the use of these techniques in audit work, there is a problem related to the efficiency and effectiveness of these technological systems used in audit work, the feasibility of their use and the extent of their impact: The quality of the audit process.

The researchers adopted the questionnaire as a tool for collecting study data from a community composed of auditors in auditing offices and companies in Iraq, and the auditors of the Iraqi Federal Financial Supervision Bureau. The number of recovered and valid qu

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref (1)
Crossref
Publication Date
Mon Oct 15 2018
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
قضايا قضايا المرأة في ظل لائحة حقوق الانسان
...Show More Authors

Women are a social entity and can not be ignored starting from the process of creation Almighty and through the fact that it represents half of society and a fundamental factor and the corner can not be dispensed with in the composition of the family it is no longer acceptable to leave women to perform their role social and cultural or competitive and political role and in all aspects of political activity, It was not only women but the entire society lived loss, anxiety and oppression, a natural state created by deviation from the teachings and values of civil and followers of the corrupt positions in perception and conscience and behavior and links and relations and transactions until corruption became prevalent in all Social, economic

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Tue Jun 01 2010
Journal Name
Journal Of Economics And Administrative Sciences
مستقبل الصناعة العربية في ظل اقتصاد عالمي متغير
...Show More Authors

أن التطور الاقتصادي  في أية دولة إنما يقاس بالدور الذي يلعبه القطاع الصناعي في اقتصادياتها، ومقدار ما يسهم به في الناتج المحلي الأجمالي. ولا يخفى أن ينسب ذلك إلى خصوصيات هذا القطاع بوصفه الميدان الذي تتحقق فيه انجازات الثورة العلمية والتكنولوجية أكثر من غيره من الميادين، وأرتباطاته الأمامية والخلفية مع سائر القطاعات. يضاف إلى ذلك أن القطاعات الأخرى تتأثر ايجاباً بنمو القطاع الصناعي، كما انه المسؤول

... Show More
View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Mon Jun 01 2009
Journal Name
Journal Of Accounting And Financial Studies ( Jafs )
مسؤولية مراقب الحسابات في ظل ظاهرة غسيل الاموال
...Show More Authors

احتلت قضية غسيل الاموال أهمية كبيرة على الساحة الاقتصادية العالمية خلال الفترة الاخيرة إدراكا من المجتمع الدولي لأثارها السلبية على الاستقرار الاقتصادي و خاصة على الاستثمار المحلي و الدولي و لذلك يتزايد الاهتمام بها و سبل مواجهتها من قبل العديد من الدول و المنظمات الدولية و المراكز المالية الكبرى , حيث تهدد هذه الظاهرة الاقتصاد العالمي و خاصة اقتصاديات العالم النامي و من بينها الاقتصاديات العربية .

ان

... Show More
View Publication Preview PDF