Preferred Language
Articles
/
9heiHo4BVTCNdQwCFDHM
‬: COVID- القيادة الخدمية ورضا الزبون في ظل ازمة جائحة 19 تجريبي لقيادات المنظمات العامة في العراق بحث
...Show More Authors

يهدف البحث الحالي الى التعرف إلى درجة تقدير عينة من المديرين في المنظمات العامة لمستوى تطبيق ولتحقيق ، (Covid- نمط القيادة الخدمية من وجهة نظرهم ، وعلاقتها بمؤشر رضا الزبائن في ظل جائحة ( 19 ذلك اتبعت الباحثة المنهج التجريبي بتطبيق استبانة ضمت محورين، الأول: لقياس مستوى القيادة االخدمية وفقا الذي يشمل ( 8) أبعاد هي ( التمكين , الدعم , ( D. Van Dierendonck and I. Nuijten , لمقياس ( 2011 المساءلة, الشجاعة, التسامح , الموثوقية , التواضع , الرعاية). )والمحور الثاني: لقياس مستوى رضا الزبون الذي يضم أربعة أبعاد هي (خدمة الزبون- رضا الزبون- أعداد وتنفيذ ( Askim , وفقاً إلى ( 2004:417 مخطط الخدمة – تجهيز الخدمة الفعلية) ويشمل على ( 12 ) فقرة, تم توزيع الاستبانة على ( 92 ) مستجيب من المديرين في المنظمات العامة تم اختيارهم عشوائياً ، وقد أظهرت النتائج أن درجة تقدير عينة البحث لمستوى تطبيقهم القيادة االخدمية كانت متوسطة عند وزن نسبي 73.05 %، وأن مستوى رضا الزبائن كان دون المتوسط عند وزن نسبي 61.33 %، أيضاً إن نمط القيادة الخدمية كان له تأثير كبير على مؤشر رضا الزبون. ووجود علاقة طردية بين درجة تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخدمية ، ودرجة تقديرهم لمستوى رضا الزبائن ، أذ بلغ معامل الارتباط 0.468 ، وأنه توجد فروق بين متوسطي درجات تقدير أفراد العينة لمستوى القيادة الخادمة تعزى إلى متغير (النوع) بينما لاتوجد فروق دالة في مستوى رضا الزبائن بين الإناث والذكور، وأوصت الدراسة بضرورة أن تتضمن اولويات أجندة الأعمال العامة التركيز على متطلبات التوعية باهمية التزام مدراء المنظمات العامة بخصائص القيادة الخادمة لضمان تحقيق مؤشر ( رضا الزبون ) عالي .

Publication Date
Tue Jan 29 2019
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
طرق البحث العلمي في مؤلفات الرازي
...Show More Authors

نسب أغلب مؤرخي العلم الإنساني الطرق التي إتبعت في كتابة المنهج العلمي الصحيح ، في كافة العلوم و المعارف ، إلى العصر الحديث . و قال آخرون ان العقل البشري ، سواء في الأزمنة القديمة أو الحديثة ، هو واحد لا يمكنه التفكير أو العمل إلا بوجود منهج معين يسير عليه فكره و فعله (1) ، مطلقين عليه تسمية المنهج التلقائي . و كما هو واضح من التسمية يمكن وصفه بأنه منهج يفتقر إلى الإدراك و الشعور . و يطبق هذا المنهج الغالبية ا

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Apr 07 2013
Journal Name
Journal Of Educational And Psychological Researches
تشخيص الاطفال التوحديين في رياض الاطفال
...Show More Authors

Developing disorders or ingeneral disability considered one of infortant cases which socities faces as a case with several a spects that may lead to disability . the movement of growth anf developing in the society thus the gardiauship of abnormal individuals became insisting issue which has social and human necessity .

The children of autism considered as special categories that guardian ship and care started of them inhoticeble image at the last time .

Hence, the researcher interested in this problem that made her studying it the study aimed to educte the child of autism that exist in kindergarten .the resrarcher depended on (Adel Abdullah) test for child autism that consists o

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sat Jun 01 2013
Journal Name
Journal Of The College Of Languages (jcl)
Der Fragesatz im Deutschen und Arabischen
...Show More Authors

             Diese Forschungsarbeit versteht sich als ein Versuch zur syntaktischen und semantischen Beschreibung des BereichesFragesatz im Deutschen und Arabischen. Hinsichtlich der bedeutsamen Rolle des Fragefeldes haben wir den Entschluss gefasst, dieses Thema im Deutschen und Arabischen zu untersuchen. Diese Forschungsarbeit hat darüber hinaus das Ziel, die Satzarten, besonders die Fragesätze im Deutschen und Arabischen genau zu erläutern. Dieser Beitrag unternimmt also den Versuch, den Bereich desFragesatzes mit seinen vielseitigen Aspekten im Deutschen und ihre Entsprechung im Arabischen zu beschreiben, sowie die entsprechenden Formen der Fragesätze zwischen den beiden Sprachen zu bestimmen. E

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Fri Jun 01 2018
Journal Name
Journal Of The College Of Languages (jcl)
ביטויים של אהבה ושנאה בטקסטים של חמשה חומשי התורה Expressions of Love and Hatred in Pentateuch
...Show More Authors

תקציר

     ביטויי אהבה ושנאה קבלה בההגדרות שונות, לפעמים ביניהם לבין עצמם והסכימו בזמנים אחרים מהבחינה הדתית נתפסה לאהוב ביטויים ושנאה במונחים של טוב ורע, או במונחים של חלאל וחראם למעשה, הרגשות של אהבה ושנאה הם רגשות אנושיים המקושרים לאמונות של חברות אנושיות הבנויות על העמדה של דתות מכל נושא או מקרה  , דבר אשר אהוב על ידי הקדושים והכמורה יהיה חלאל, וכל מה שהם שונאים יהיה חראם במילים אח

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Sun Jan 04 2015
Journal Name
Journal Of Educational And Psychological Researches
القيم السائدة في قصص الاطفال الكردية
...Show More Authors

The goal of the research is to identify prevailing values in Kurdish children’s stories, and statistically significant differences between groups. In the theoretical framework, the definitions of values are reviewed. Furthermore, a range of previous studies were offered, with the most important findings.
To achieve the goals of this research, an amount of 14 Kurdish children’s must be analyzed. The selected Kurdish children’s stories must be translated to Arabic conform the classification ’White’.  After confirming the stability of this tool, the researcher reached the following results:

The cognitive and physical values received the highest ratios, while the moral, practical, patriotic and nationalistic values

... Show More
View Publication Preview PDF
Publication Date
Tue Jan 05 2010
Journal Name
Political Sciences Journal
العناصر المساهمة في صناعة الهوية الجماعية
...Show More Authors

العناصر المساهمة في صناعة الهوية الجماعية

View Publication Preview PDF
Crossref
Publication Date
Wed Dec 19 2018
Journal Name
Arab Science Heritage Journal
الحياة الحياة الاقتصادية في بلاد الحجاز
...Show More Authors

Praise be to Allah the Merciful, Praise be to him what has guided us and blessed, with thanks for what Olanna, Akram, and prayed God to Muhammad, the Seal of the Prophets and The God of the good and virtuous, and to his family Almentajabin.

View Publication Preview PDF
Publication Date
Thu Feb 01 2024
Journal Name
المركز حورابي
التنافس في العلاقات الدولية (مدخل مفاهيمي)
...Show More Authors

يعد التنافس امر اعتيادي في المعاملات الدولية وبين الدول لاسيما في الوقت الحالي فهي لا تدخل في نزاع او حرب او حتى ازمة

Preview PDF
Publication Date
Mon Jun 03 2019
Journal Name
مجلة الجامعة العراقية
Justice in Christianity is descriptive
...Show More Authors

Justice is a human values that heavenly religions urged, and made her the fundamentals of individual and social and political life, in Allah almighty sent justice messengers, and sent down his books,as the Earth and the heavens with justice, it is a legal system in which a person takes his dues, which protect the rights of the individual And punish him when committing mistakes, so all religions to achieve chiefly Christianity, the Bible that Allah almighty qualities of Justice, and it is not affected by love or hate, and no factors or percentages, but granted to all who are on earth that despite money and prestige, or what was between them. Of affection or no matter, as well as injustice, whether unjustly or self for others, especially the

... Show More
Preview PDF
Publication Date
Sun Jan 27 2019
Journal Name
Journal Of The College Of Education For Women
The Social Heritage of Mamage in Baghdad City
...Show More Authors

Marriage as a social case began Almighty God created Adam, peace be upon him then created from the rib Eve to be the first couple of human beings on the face of the earth and the formation of the first social family in the land, human and picked up this social reality through the generations, but in different shapes and purposes, but the mating process is one. So I got the divine religions and organized that life, especially in Islam, as explained every aspect of the life of the role and practice of marriage and had a large share in this organization and I got many Quranic verses and the Hadith.
With different civilizations, many of the marriage ceremony appeared in ancient societies take several forms of marriage.
But marriage and

... Show More
View Publication Preview PDF